Company GPT: Wie KI Unternehmen revolutionieren kann
Was ist SOI?
SOI ist eine innovative Lösung von CANCOM Austria, die als spezialisierte CompanyGPT-Technologie Unternehmen unterstützt. Basierend auf modernster LLM-Technologie (Large Language Models) ermöglicht SOI die effiziente Organisation und den sicheren Zugriff auf firmeninterne Daten. Unternehmen profitieren von einer nahtlosen Integration in bestehende Systeme, die durch ein modulares Design und individuell konfigurierbare Bots leicht skalierbar ist. SOI optimiert Arbeitsprozesse, steigert die Produktivität und erleichtert Mitarbeitenden den Zugang zu wichtigen Informationen, was die digitale Transformation vorantreibt.
CompanyGPT - Warum eigentlich?
Die Besonderheit von CompanyGPT, speziell in der Version von CANCOM, liegt in ihrer Fähigkeit, generative KI individuell auf die Anforderungen eines Unternehmens anzupassen. Im Vergleich zu allgemeinen KI-Lösungen bietet CompanyGPT eine sichere Nutzung firmeninterner Daten, nahtlose Integration in bestehende Systeme und flexible Erweiterbarkeit. Zudem erleichtert sie den Zugang zu unternehmensweitem Wissen, steigert die Effizienz der Mitarbeitenden und fördert die digitale Transformation durch maßgeschneiderte Wissensverwaltung. Diese Kombination aus Skalierbarkeit, Sicherheit und Individualisierbarkeit hebt sie von anderen Lösungen ab.
Herausforderung Datenschutz
Der Datenschutz ist eine der größten Herausforderungen beim Einsatz von KI im Unternehmenskontext. Unternehmen müssen sicherstellen, dass alle verarbeiteten Daten den geltenden Datenschutzgesetzen entsprechen und die Privatsphäre der Nutzer:innen respektiert wird.
Im Unternehmenskontext ist es außerdem entscheidend, dass sensible Daten nicht nur geschützt, sondern auch kontrolliert genutzt werden. Vertrauliche Informationen sollten nicht für das Training oder die Optimierung von großen Sprachmodellen (LLMs) verwendet werden, da dies potenziell Risiken birgt, wie ungewollte Datenlecks oder den Zugriff durch Dritte. Unternehmen müssen sicherstellen, dass KI-Lösungen isoliert und sicher betrieben werden, um die Integrität und Vertraulichkeit der Unternehmensdaten zu wahren und den Datenschutzrichtlinien zu entsprechen.
Erfolgsgeschichte mit der Raiffeisenlandesbank Oberösterreich
Im Rahmen des Projekts KI@RA wurde ein maßgeschneiderter KI-Assistent für die Bank implementiert, um interne Abläufe zu vereinfachen und den Wissenstransfer zu beschleunigen. Die Integration moderner Microsoft Azure-Dienste sorgt dabei für eine nahtlose Automatisierung von Prozessen und eine gezielte Unterstützung der Mitarbeitenden bei der Kundenberatung.
Die ganze „Success Story“ können Sie hier nachlesen.
