Services von
CANCOM Austria

Die Experten von CANCOM Austria begleiten Sie vom Projektstart über alle Phasen bis zum Betrieb Ihrer individuellen Lösung.

Die ICT-Services von CANCOM Austria im Überblick

Vertrauen Sie auf einen erfahrenen Partner mit fundiertem Know-how: CANCOM hat über 450 Spezialisten und System-Engineers für Sie österreichweit im Einsatz. Profitieren Sie von ICT-Services mit fundiertem Fachwissen, hoher Detailkompetenz und einem verlässlichen lokalen Partner.

Sie erhalten ein hohes Maß an Sicherheit und Servicequalität durch standardisierte, qualitativ Hochwertige und nachvollziehbare ICT-Serviceleistungen, welche bereits vielfach von Kunden genutzt werden. Mit dem modularen Aufbau und der sich daraus ergebenen Wahl-, Kombinier- und Erweiterungsmöglichkeiten sowie durch die Skalierbarkeit vieler ICT-Services erhalten Sie das Optimum der Flexibilität. Zusätzlich ergeben sich durch verständlich beschriebenen Serviceangebote, mit definierten Servicelevels, IT-Kosten-Transparenz und Planungssicherheit. So können sich die Fachabteilungen beim Kunden um strategische Aufgaben kümmern und sind weniger durch IT-Probleme gebunden.

ICT
Services

ICT-Services nutzen geschäftliches und technisches Know-how, um Organisationen bei der Verwaltung, Optimierung und dem Zugriff auf Informationen und Geschäftsprozesse zu unterstützen.

ICT-Service PortfolioICT-Service Portfolio

Digital Business

Digital Business ist die Schaffung neuer Geschäftsdesigns durch Verwischen der digitalen und physischen Welt.

Service PortfolioService Portfolio

Consulting Services

Beratungsdienste unterstützen Kund:innen bei der Bewertung von Technologie- und Methodenstrategien und der Ausrichtung ihrer Netzwerkstrategien an Geschäfts- oder Prozessstrategien.

Service PortfolioService Portfolio

Nahaufnahme eines Geschäftsdokuments mit Text und Zahlen, das die IT-Dienstleistungen von CANCOM Austria darstellt.

Managed Services

CANCOM Austria bietet maßgeschneiderte IT-Dienstleistungen und übernimmt die Verantwortung für den Betrieb von Services, je nach Kundenbedarf, wie IT-Outsourcing, Distributed Cloud Services, Backup oder IT-Security.

Managed ServicesManaged Services

Support Services

CANCOM Austria bietet vertraglich festgelegte Support Services gemäß definierten Service Levels für verschiedene Technologiebereiche, von Fehleranalyse bis zur Wiederherstellung der Funktionalität.

Wie z.B. die CANCOM Cisco EA Support Services

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Implementation Services

Implementation Services beinhalten Konzeption, Planung und Implementierung von CANCOM-Lösungen (Hardware, Software, Cloud), inklusive Installation und Konfiguration von Hard- und Softwarelösungen, remote oder vor Ort.

Business Services

CANCOM Austria entwickelt branchenübergreifende Services, indem globale Technologietrends auf kundenzentrierte Anforderungen abgestimmt werden. Produktinnovationen und Skalierung von Kundenprojekten bilden die Basis für hochstandardisierte Services.

Application Developement Services

Customer-Plattformen, Smart Products, Advanced Analytics und IoT-Szenarien erfordern Verständnis für Business-Domäne, Technologie und Anwender. CANCOM Austria entwickelt maßgeschneiderte Digitalisierungslösungen für Kund:innen.

Enterprise ICT Services

Mit einem breiten Herstellerportfolio und Dienstleistungsservices bieten wir branchenunabhängige digitale Services. Standardisierte, automatisierte Lösungen in IT, Security und Collaboration unterstützen die End-to-End-Anforderungen unserer Kund:innen.

Technology Consulting Services

Wir bieten Beratungsbausteine für IT, Technologie und Informationssicherheit an, die auf Unternehmensstrategie und digitale Agenda aufbauen. Unser Ziel ist es, Verantwortliche bestmöglich zu beraten und zukunftsfähige Lösungen zu entwickeln, insbesondere bei großen Themen wie der Cloud Transformation.

Business Consulting Services

Beratungsleistungen, welche die Transformation oder gänzliche Neugestaltung von Geschäftsprozessen mit einem klaren Schwerpunkt auf Digitalisierung in unseren Fokusbranchen verfolgen. Unser Ziel ist es, klare und messbare Ergebnisse, welche die Business Performance durch den Einsatz von Technologie verbessern, zu erarbeiten.

Wir bieten die ServiceCard und ConsultingCard an, die auf PrePaid-Prinzip basieren. Die ServiceCard beinhaltet Wartungs- und Support-Services, die auf Abruf genutzt werden können. Mit der ConsultingCard können Sie gebuchte Beratungsstunden bei Bedarf abrufen. Sie kaufen eine Karte mit einem für Sie passenden Punktekontingent für 24 Monate und können sofort Serviceleistungen abrufen. Sie werden informiert, wenn das Punktekontingent zur Neige geht und können es bis zum Ende der Laufzeit jederzeit erhöhen.

Dadurch erhalten Sie:

Preisstabilität durch Fixpreise über die Laufzeit der ServiceCard
Transparenz durch laufende Abrechnung und Report der Punktestände
Kostenersparnis durch attraktive Stundensätze
Rascher Erhalt von Serviceleistungen durch Wegfall von Angebots- und Bestellprozesszeiten
Zeitersparnis durch Wegfall von Einzelbestellungen und -rechnungen
Mehr Flexibilität durch jährliche Budgetnutzung über 2 Jahre

Ein Mann mit Bart sitzt an einem Schreibtisch und verwendet einen Laptop im Kontext der IT-Services von CANCOM Austria.

Vorstellung der CANCOM-Cards

Case Study

EVVA

Eine individuell entwickelte und umgesetzte Fledge-Softwarelösung zur automatisierten Auslesung und Verarbeitung von Maschinendaten verschafft EVVA den Überblick über ihre Produktion.