Electro Terminal
Electro Terminal?
Electro Terminal ist der führende Spezialist für innovative Verbindungstechnologien in den Bereichen Lichtanwendungen, Haushaltsgeräteindustrie und Gebäudeinstallation. „Better connections“ gibt es seit über fünf Jahrzehnten – mit Kunden in mehr als 60 Ländern. Sie profitieren von spezifischen, maßgeschneiderten Lösungen und einer Fertigung auf höchstem Qualitätsniveau.
CANCOM Austria entstand Anfang 2024 aus der K-Businesscom (vormals Kapsch BusinessCom). Die nachfolgende Case Study wurde davor verfasst und daher der Text in der Originalversion belassen.
Business Challenge
Die Produktionsprozesse bei Electro Terminal sind aufwändig und komplex. Rüstvorgänge an Maschinen, Wartung und Störungsbehebung erfordern viel Wissen und einen hohen Schulungsbedarf. Für die detaillierte Dokumentation einzelner Schritte in der Produktion sind die bestehenden Systeme (QM System, ERP) nicht geeignet. Mitarbeiter:innen notieren ihre Einschulung individuell und dadurch wird kein zentrales Wissensmanagementsystem aufgebaut.
Solution
Über die videobasierte Wissensmanagement-Software werden Informationen kontextspezifisch angezeigt, Sprachbarrieren reduziert und sämtliche Bedien-Handgriffe nachvollziehbar aufgezeichnet.
Technologie
Digitales Assistenzsystem EVOASSIST:
- Mobile Wissensmanagement-Plattform für Datenbrillen, Smartphones und Tablets
- Foto- und Videoanleitungen für Arbeitsprozesse
- *Intuitive Aufbereitung von Wissen
- Kontextspezifisches Aufrufen der Inhalte (Anleitungen, Anlagendateien usw.) über QR-Code
- Nahtloser Wissenstransfer direkt in der Produktion
Value
- Nachhaltige, sofort und verlässlich verfügbare Dokumentation von Know-how
- Sehr einfache Handhabung
- Flexible Anwendungsmöglichkeiten
- Signifikante Zeitersparnis
- Höhere Prozess-Effizienz